سياسة إرجاع صيدلية Vital Health
شكرًا لتسوقك في صيدلية فيتال هيلث!
نحن ملتزمون بإرضاءك ونتفهم أنه في بعض الأحيان قد تحتاج إلى إرجاع أحد العناصر. تحدد هذه السياسة الإرشادات الخاصة بإرجاع المنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت أو من متجرنا في صيدليتنا في أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة.
01
ما الذي يمكن إرجاعه؟
يمكنك إرجاع العناصر غير المفتوحة وغير المستخدمة وغير التالفة خلال 14 يومًا من الشراء لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها.
لا يمكن إرجاع العناصر التالية:
المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
المنتجات منتهية الصلاحية
العناصر القابلة للتلف
المنتجات حسب الطلب
العناصر المشتراة للبيع أو التخليص
02
كيفية إرجاع السلعة ؟
قم بتعبئة العنصر بشكل آمن: قم بتعبئة العنصر بشكل آمن في عبوته الأصلية، إن أمكن، بالإضافة إلى الإيصال الأصلي ورقم RMA.
إرجاع السلعة: يمكنك إرجاع السلعة إلى متجرنا في أبوظبي أو شحنها إلينا مرة أخرى باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع.
03
إسترداد الأموال :
بمجرد استلامنا للمنتج الذي تم إرجاعه والتحقق من استيفائه لمعايير الإرجاع، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك خلال 7 أيام عمل.
سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء
. تكاليف شحن العناصر المرتجعة غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.
04
الإستبدال :
إذا استلمت أي منتج عن طريق الخطأ، فيمكنك استبدال المنتج، يرجى اتباع نفس عملية الإرجاع الموضحة أعلاه.
سنقوم بشحن منتج الاستبدال إليك مجانًا.
يرجى الملاحظة :
نحن نحتفظ بالحق في رفض أي إرجاع لا يتوافق مع هذه السياسة.
تنطبق سياسة الإرجاع هذه فقط على المشتريات التي تتم من خلال موقعنا الإلكتروني أو من متجرنا في أبو ظبي.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا.